Prendre en charge tout ou partie de l'activité de gestion de projet (estimer, planifier, suivre)
 Animer des réunions
 Rédiger et mettre à niveau les documentations techniques et fonctionnelles
 Développement
 Modéliser, concevoir et/ou paramétrer tout ou partie de la solution logicielle
 Développer et tester les objets et composants
 Assurer la maintenance évolutive et curative des développements réalisés
 Exécuter des tests fonctionnels et/ou techniques
 Intégration
 Créer et tester les packages applicatifs et les scripts de déploiement en production
 Déploiement
 Réceptionner, installer, documenter, mettre à disposition les packages en assurant le suivi des
versions
 Assurer une assistance fonctionnelle et/ou technique aux exploitants et aux utilisateurs
 Concevoir les actions de formation techniques et fonctionnelles
 Assurer une veille technologique en relation avec le domaine d’application et les experts du
domaine.

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Marseille, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
Conception et mise à jour des documentations techniques et fonctionnelles.
Développement d'applications métier (symfony) en conformité avec les
demandes des différents
services et directions de l'université.
Maintien, sécurisation et amélioration des
applications.
Mise en test et en production des applications
Travail en équipe dans un cadre Agile (week
meetings, sprints).

Apprendre les bases du développement WEB.
HTML/CSS
Javascript
PHP/POO
SQL
Bootstrap
Framework : Laravel et Symfony
Gestion de projet : Méthode agile, cahier des charges

• Gestion de portefeuille client
• Gestion d'agenda
• Accueil téléphonique et physique
• Gestion de projet (méthodologie de travail)
• Relance impayés et leur gestion

création de PowerPoint pour des présentations et des comparaisons de
garanties.
Standard client.
création de formulaires et de lettres.

Gestion de portefeuille client (20 000 dossiers).
Récupération des données client (codes pour chorus pro)
Facturation des frais de gestion
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Appels d'offres pour le matériel après-vente remarketing
Recouvrement créances,
Informer et conseiller le client
Tenu d’agenda
Étude de sa solvabilité, transfert et la capacité de remboursement.
Création d’avenant de contrat dans le cadre d’un transfert.
Formation des nouveaux arrivants

Marseille 08, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France
Vérification des dossiers de demande de déblocage de fond. Déblocage suite
demande de clients, appel de fond des promoteurs.

Appel des organismes publique afin de compléter notre base donnée dans le
cadre de la dématérialisation des factures marché publique.

Réception, numérisation et trie des dossiers.

Edition des listes de la Banque de France, intervention sur les dossiers clients
(interdiction bancaire), vérification des chèques (30-350 par jrs), traitement des
oppositions de prélèvements et de chèques (5-20 par jrs), relance client pour
leurs
oppositions (25-95 par jrs) rejet prélèvements et chèques. Formation des
nouveaux
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arrivant.

Filtrage des appels, gestion d’agenda, préparation des
dossiers de réunion, saisies de courrier, création et modification de tiers sur
Qualiac,
gestion des virements et des prélèvements (Loyers, règlements des
fournisseurs aux
échéances, salaires). Gestion de commande fournitures.

Accueil des chauffeurs avant le chargement, vérification
du respect des commandes clients (poids, nombre de conditionnés), CMR,
lettre de
voiture après le chargement, vérifier le respect du port des équipements de
sécurité.

Mise à jour de la base de données client en adéquation avec les bases légales
INSEE (Déménagement, fusion, changement de raison social), traitement des
remboursements client, factures acquittées et répondre aux demandes de
relevé de compte client en anglais et en français.

Accueil téléphonique (B to C), traitements des e-mails et
des courriers de demandes de modifications et de résiliations des contrats (en
moyenne
100 demandes courriers et 40 demandes d’e-mails par jours), conseil sur les
contrats
par téléphone.
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Accueil des chauffeurs avant et après le chargement,
relance client, accueil téléphonique.

Tarbes et Anglet
Accueil physique et téléphonique ; Relance client ;Prise de rendezvous;
Gestion des bons d’interventions (créations, saisie, facturation)

Saisie comptable ( achats, ventes, banque), déclaration
de TVA, relation fournisseur (réception commande, paiement), relation client
(facture,
conseil, vente, relance)